海豚号APP:创新打造社交电商第三极
在消费者需求的代际变迁和新技术渗透的推动下,海豚号抓住零售业态的新机会,不断逼近零售第三极。
依托商品精选模式,海豚号(盛联科技旗下跨境电商)致力于用优惠的价格,让用户买到跨境保税仓极具性价比的产品,这既是出于初心、出于海豚号对自己的要求,也是出于现阶段吸引更多用户的需求。
在消费升级时代,倒逼企业必须练好自己的内功,最大程度提升产品的性价比。 消费升级是性价比升级,升到最后就是价格降级。海豚号在保证商品品质的同时,保证价格最优。
在市场多元化发展的当下,零售行业的用户需求可总结为“低、好、爽”,即价格低、品质好、体验爽。普通家庭的消费升级,即高品质商品的价格降级,就是要让消费者能以亲民的价格,买到优质的产品与服务。
“要把会员电商+社会化零售的模式做到极致。”是海豚号的运营战略目标。海豚号在电商领域是个新物种,但新物种也需要不断突破自己,需要自我进化才能再次裂变。
1、社交电商真相
海豚号创始团队对这一平台的使命,定位为:全球好货,海囤到家。在这一使命的驱动下,海豚号平台不断对模式进行升级,给自身提出了更高的标准和要求。
一方面,海豚号制定了更为严苛的全球跨境货品采购和售后服务体系,加大源头供应链投入,为消费者提供更极致的购物体验。
另一方面,海豚号进一步规范了店主管理办法,平台统一只有一种店主身份,直接销售或购买商品才能获得佣金;推出免费开店计划,用户通过分享、互动、签到、购物等方式,积累一定成长值后可免费开店;倡导建设和谐健康的社群氛围,对违规推广和虚假宣传进行共同监管。
真正的社交电商,应该是一种基于人际关系网络的新型社交化电子商务,是一种将分享、互动、沟通等社交元素加入到传统电子商务过程中的新型营销手段。
具体而言,海豚号之所以能如此迅速成长是解决了流量问题,背后是一种分享经济,是从源头供应链上进行了革新。
其一,共享。即将海豚号所在的供应链体系开放给用户,让他们在自己的社群当中做分享,实现购买;
其二,分享。很多朋友圈的群会有少数的两到三个核心人士,他们能够影响到社群的价值和定位,海豚号是赋能到对应的人,让他们成为这个群体的KOL。
2、人性:用户和供应链
海豚号是一个人人都可参与、人人都可创业、人人都可获益的平台。社交电商的本质还是新零售,用户和供应链一定是未来十年不变的解法。社交电商已经进入到2.0时代,它的结构特点在于,每个人走向平等,每个人都是分享者,也是消费者,需要形成新的社群和网络形态,才能跟用户走得更近。
利用人性,整合供应链,把社群和货品进行对接,打造了颠覆性的商业创新。
海豚号聚焦少而精的海外优选商品战略,从海量的商品信息中甄选出最佳性价比的人气商品,再通过供应环节的层层把关,将平台的SPU数有效地控制在4000多款。未来,海豚号的目标是凭借对跨境全品类的平衡布局,3000款SPU满足80%中国家庭的80%购物需求。与此同时,海豚号保税仓模式正在逐步构建一套完整的跨境商品直供体系,减少商品流通过程的中间环节,最大程度降低采购及流通成本。
随着与众多优质品牌方的深入合作,海豚号将更多的创新玩法。基于这种集中式的爆款销售模式,海豚号作为销售平台可以实现对全球商品的“特惠价”议价权,同时将高性价比的商品提供给消费者。
未来,依托脉冲式的流量爆发、聚焦于有限的SPU、打造人气爆款的模式,海豚号将发挥社交电商极致精选的独特优势,赋能于供应链体系,通过大量的需求聚焦,降低单品的生产边际成本,为海豚号的商品取得价格优势,为消费者带来极致性价比的消费体验,真正做到“自买省钱、分享赚钱”的创新社交电商模式。
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