您现在的位置:中国早晚报主页 > 热点聚焦 > 返回首页

有赞教你8招,助力连锁企业2021“牛”转乾坤

2021-02-22 21:32编辑:编辑07人气:


2020年初,特殊时期爆发对连锁零售行业产生巨大冲击,虽然历经一年特殊时期形式缓解,但依旧不能对2021年过于放松。且不说2020年底特殊时期在部分区域新增对连锁零售行业再次来了一个“下马威”,与此同时2020年迅速发展的网红带货也让连锁零售行业难上加难。

在此,有赞为帮助连锁零售行业在2021年焕发生机,根据2020年被连锁零售企业广泛应用,且卓有成效的数字化经营模式、增长手段做了一个盘点,并筛选出2021年最值得关注的8个发展机遇。

第一个机遇:借助“数字化工具”让导购转型升级

image.png

2020年的特殊时期,让越来越多的零售企业意识到线上营销的重要性,其通过线上营销来挽回线下的损失,并开拓更多客户渠道,获得新的经济增长。在这个过程中,直播平台、企业微信等数字化工具对于赋能、管理、激励导购起到了至关重要的作用。

在以淘宝直播、爱逛为代表的平台上,聚集了大量零售商家,通过导购直播卖货,不断刷新销售纪录。一年多时间下来,直播带货已经成为一种常态化的营销手段。

除了直播带货,还有一种导购转型模式非常流行:导购通过社群、朋友圈等营销手段推动线上交易,并获得来自商家的交易佣金。在此种体系之下,有赞连锁的“销售员”工具可以说发挥了不可替代的重要作用,大多数企业会在使用销售员的同时,配合企业微信,对导购进行精细化的管理。

第二个机遇:所有门店设立专属直播间

image.png

2020年的特殊时期,让原先对直播忽视的零售企业一转往前态度,不但踊跃加入并且大力追捧。抖音、快手、小红书、爱逛等平台都成为带货实力一流的平台。

与此同时,爱逛还史无前例地首创了“多店联播”形式,吸引了雅戈尔、新秀丽、晓芹海参、纽臣生物等知名连锁品牌大胆试水。

去年4月18日,雅戈尔首场“十店联播,百城同庆”活动开启,12家门店,12个直播间同时开播,让门店各施所长,与品牌一起吆喝,最终带动销售828万元。双11期间,纽臣生物旗下轻奢护肤品品牌“I&V”发动近百家门店进行多店共同直播,2天时间即带来成交额超398万元。

第三个机遇:注重地理位置营销,推出“最后三公里”

image.png

其实很多连锁商家,都没有意识到地理位置营销的重要性。地理位置营销分为免费与付费两种,两种作用各有不同。

先说免费的。“附近的小程序”、“附近的视频号”都是连锁商家可以免费接入的能力。消费者只要打开“附近的小程序”,就可以查看离自己最近的商家,并进行电话预约、在线下单、叫外卖等服务。近期,微信还上线了“附近的视频/直播”功能,对于有能力运营视频号的商家来说,也是一个非常好的直播带货机会,吸引顾客到店消费,或者到店自提。

再说付费的。基于大数据,社交广告不仅有清晰的微信人群画像,还能够基于地理位置投放,精准覆盖目标区域里的用户。这对于做同城零售的连锁商家来说,是一个非常有价值的能力。

第四个机遇:一店一商城,千店千面

image.png

其实从淘宝出现不久之后,实体零售企业就已经与电商产生密切联系。可从连锁企业的发展现状来看,还没有和电商深度融合。

而在2020年特殊时期的倒逼下,“转型线上”已经不再只是总部的任务,而是成为了每一家终端门店求生的必须。在这个过程中,总部如何赋能门店,帮助门店实现线上获客、线上成交、线上管理顾客,至关重要。同时,如何灵活管控门店,实现“收放自如”,也非常考验总部的智慧。

以安踏、zippo、都市丽人等为代表的知名连锁品牌,都已经先后布局“一店一商城”,通过有赞连锁,实现总部对门店的赋能。在总部统筹管理的前提下,门店不仅能自主装修自己的网店,还能自主设置营销活动、自主开设直播间,甚至自主上架商品、自主定价,运营自己的“小私域”,实现真正的“千店千面”,让千千万万的终端门店,一起加入到数字化大潮、私域经济浪潮中。

第五个机遇:加大私域流量合作

谈及到私域,可能还有很多人不理解,简单来说就是自己的圈子,即某个美食主播所经营的粉丝群,连锁企业不仅要打造自身的私域,还要借助“别人的私域”做生意。

所谓做“别人的私域”里做生意,是指通过与那些已经有成熟的私域流量的自媒体、商家合作。他们有优质的流量,但是缺优质的好货。而很多连锁企业不缺好货,但还没有足够成熟的私域运营体系。

因此,通过类似“有赞分销市场”这样的平台,去对接到优质的私域流量主,在“别人的私域”里做生意,也是连锁企业未来的一条增长路径。

第六个机遇:注重社群营销,提升客户忠诚度

image.png

社群团购,是2020年最火爆的零售商业模式,也是门店深度运营周边顾客的重要模式。

社群团购,一般有2种群组类型。一种是基于地理位置的“社区团购”,以小区或写字楼为单位,组织居民提前收集订单需求,然后门店作为前置仓直接发货,既提高了物流效率,也降低了损耗和库存。

很多人认为随着互联网巨头纷纷“入侵”,社区团购对普通商家已经没有机会。实际上,对于本身有门店资源的连锁商家来说,机会依然很大。去年特殊时期,总部位于武汉、全国有400家门店的烘焙连锁“仟吉”,闭店180多家,其迅速将重心转移到线上,开展社区团购,一个月内日均销售额就突破了 100万。

还有一种是基于兴趣或共同属性的社群团购,最典型的是妈妈群、美妆群。商家将有共同购买需求的用户聚集在一起,定期组织限时折扣、秒杀等活动,带来订单的爆发。

简单来说,社群营销聚集了一群有着共同需求、爱好的客户,利用好社群营销,连锁企业能精准定位客户,能获得忠诚多次消费的客户,也能通过扩大社群来实现畅销稳定的经济收益。

第七个机遇:丰富营销模式,注重多元化

image.png

营销模式必须多元化,才能满足客户的差异化需求。以会员营销、储值营销来说,他们一直是线下门店提高复购率的重要手段。而随着营销数字化、智能化的升级,这两项营销也增加了更酷的场景,比如:

(来源:网络整理)

织梦二维码生成器
0
已推荐
  • 凡本网注明"来源:中国早晚报的所有作品,版权均属于中中国早晚报,转载请必须注明,http://www.zaowannews.com。违反者本网将追究相关法律责任。
  • 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。






图说新闻

更多>>
武胜:从悠长历史走进“新的田野”

武胜:从悠长历史走进“新的田野”



返回首页