文华财经的危机才刚刚开始 隐性危机更严重!
来源:交易法门
知友提问:如何看待最近几日文华财经被多家期货公司停止接入交易?
我个人认为,一个公司能否做好,最主要看三点:第一,外部的用户对它的态度;第二,内部员工对它的态度;第三,合作伙伴对它的态度。
我之前提到过百度,我认为它是一个夕阳公司,未来会没落,主要是从前两个角度来判断,外部用户对它的评价,它现在就是一个广告公司,搜不到有价值的信息。任何一个公司想要做好,首先需要做好产品关、策划关、执行关。
作为一个搜索引擎,从产品关的角度来讲,用户用搜素引擎的目的是为了找到自己需要的信息,如果一个搜索引擎无法提供给用户想要搜到的它想要的信息,它就没有价值,它的产品就是失败的,所以用户对它怨声载道!
另外,再从百度内部员工对它的态度来看,无论是什么牛人、名人去了百度之后,不就都离职了,说明这个公司内部管理有极大问题,我个人与百度内部相关业务又有所接触,内部确实混乱,对接人员离职频繁。
所以,我从这两个角度来判断,它是一个夕阳公司,属于它的时代基本上已经过去了。文华财经的问题,其实和百度很像,甚至比百度还严重,没有百度的命,却得了百度的病!
01 用户对文华的态度
作为一个文华的老用户,客观来讲,文华的产品,我用着还是比较习惯的,并不是因为它做得好,而是因为其他做得太差。
文华对移动端下单开始收费,这个行为引起了很多用户的反感。打个不是很恰当的比喻,期货交易就像是打麻将,交易所和期货公司就像是开赌场的,交易软件就像是麻将桌,交易者就像是打麻将的,交易者所交的佣金就像是打麻将的台费,现在交易者打完麻将不仅需要交台费,还需要交麻将桌的钱。这显然是不合理的!
麻将桌是赌场出资购买的,然后让赌客来打麻将的,为了吸引更多的顾客,一个卖麻将桌的介入赌场的生意,来抢赌场的钱,人家期货公司每年已经给你付钱了,你还这么搞,不太好吧,当然,文华想赚钱是可以理解的,只是变现的方式太狂了!
与此同时,文华又开始对外盘的行情采取了延时展示,你想看同步行情,也开始需要付费,这个思路也是极其错误的,自己给自己挖坑的决策;还有就是文华做模拟盘都需要交钱买文华豆,这个真的是让人大跌眼镜,这是自己把潜在客户都给堵死了,你应该免费让客户在你的软件上做模拟,发现你的软件的好,然后成为你的软件的正式用户,这种行为直接堵死了部分的潜在新用户。
另外,文华对用户的一些建议,反馈,态度也比较傲慢,甚至直接进行封号,一副店大欺客的样子,更是让许多用户早早就告别了文华!
总之,文华所做的一切行为,眼里都只有钱,没有情怀,没有远大目标和愿景;当然,想赚钱是没问题的,但是种种做法表明文华极其缺乏战略眼光,吃相太过难看!
02 合作伙伴对文华的态度
文华的合作伙伴主要是各大期货公司,期货公司每年给文华付钱,文华向用户收费,现在很多期货公司为了获取用户,对用户的佣金都是加1分,甚至0佣金,文华竟然每手收2毛,这个让期货公司情何以堪。
另外,有人多次反应,文华将用户的单子打包出售,并且用户的交易指令可能并未及时传递给期货公司和交易所,这种行为更加恶劣了,期货公司竟然不能及时拿到自己用户的交易信息。
文华也有各种乱七八糟的广告,甚至还去撬动一些期货公司的客户,建议一些客户去开其他期货公司的账户,更加触怒了相关的期货公司。
此次,穿透式监管需要对设备进行升级,文华又让期货公司这边出钱,彻底激怒了期货公司,公告里竟然出现了“小期货公司”,简直让我不敢相信,这是一家一直想要上市的公司能发出这样不专业的公告。
然后,各大期货公司纷纷表示1月17日结算之后,暂停与文华的合作了,竟然文华开始道歉和认错,也找了相关媒体进行公告,但是似乎效果并不理想。
03 文华的显性危机与隐性危机
文华的显性危机来自于,外部的用户对它怨声载道,合作伙伴对它不满,它没有认识到自己是卖麻将的,而不是开赌场的,麻将可以随便换,赌场需要有一定资质才能开的,没有见过卖麻将的能够威胁开赌场的。从判断一个公司的未来发展的三个角度:用户、员工、合作伙伴,文华与用户以及合作伙伴渐行渐远。
然而,文华真正的危机还远没有到来,在文华遭遇危机的同时,许多第三方软件机构纷纷开始大力推广自己的期货交易软件,很多期货公司纷纷推荐其他交易软件。然而,这才是文华隐性危机的刚刚开始。
有人说,文华倒下了,交易者失去了一款非常好的交易软件。我认为不是的,新做的软件永远比之前老的软件要好,之前只是没有太多第三方机构来做,所以显得文华的软件比较好,我认为,未来必定会有比文华做得更好的第三方期货交易软件出现,而且我发现一款挺不错的,只不过目前还不太成熟,产品还在继续迭代升级。
商业战场和期货战场一样残酷,我们可以猜想一下后面的情况,大部分期货公司纷纷断绝与文华的合作,文华的收入骤减,内部员工对自己的收入感到不确定,内部员工对公司的未来不抱太多期望,这是内忧;当然,很多早就想进军这个领域的第三方软件公司也极有可能采取挖墙脚的方式,把文华内部打造交易软件的核心人员高薪挖走,帮助它们设计自己的产品。
所以,我丝毫不担心文华倒下之后期货市场没有更好的交易软件出现,相反,我认为会出现一个比文华更好的交易软件。所以,那天我看到第一财经日报的某大佬给文华站台,说是干到文华,对交易者不利,我是不认同的。
商场竞争讲究适者生存,文华的一些做法,显然是不适合当前以及未来的生存法则,遭有此遇,其实在很早就已经有迹象了。有句话说得好:时代抛弃你时连一声再见都不会说!这句话,似乎用在当下的文华身上再合适不过了。
用户、员工、合作伙伴、竞争对手,目前用户、合作伙伴、竞争对手都开始对文华发难了,下一步有可能是内部员工的发难,竞争对手各种高薪挖墙脚,然后快速复制自己的期货交易软件。这才是文华最大的危机!
当然,后期可能也有付费用户的维权问题,这也是文华潜在的一个危机,事情究竟会发展成什么样子,我们还是拭目以待吧,也希望尽快出现更好的期货交易软件!
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