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36氪研究院发布《2020技术赋能娱乐视频用户体验升级研究报告》,

2020-10-13 18:04编辑:编辑07人气:


近日,36氪研究院发布《2020年技术赋能娱乐视频用户体验升级研究报告》,梳理并绘制了包括Netflix、YouTube、爱奇艺、腾讯在内的全球视频平台的技术布局生态图。报告显示,面对多维度、个性化的娱乐体验需求的爆发式增长,全球各视频平台纷纷将技术上升至战略高度,旨在以技术撬动用户留存与转化率,增强用户粘性。从报告可见,基于技术形成的差异化用户体验正成为视频行业的核心竞争力之一。

36氪研究院发布《2020技术赋能娱乐视频用户体验升级研究报告》,

奈飞爱奇艺等平台率先打响用户体验“升级战”

全球范围内,各大视频平台积极布局技术创新,将“技术+内容”提升至战略高度。全球各大视频平台基于自身发展对技术投入的侧重点存在一定的差异,但各平台均朝着深度优化用户体验的方向发力并占据了重要位置。报告以Netflix、YouTube、爱奇艺、腾讯视频为例,从人工智能、大数据、超高清视频、VR/AR等维度对各家的技术布局进行了梳理。

人工智能在内容产业的应用,不断突破视听边界、升级互动体验,其核心应用价值包括升维互动体验与突破视听边界两方面。

36氪研究院发布《2020技术赋能娱乐视频用户体验升级研究报告》,

编解码技术的升级与迭代,持续优化视频播放流畅度与高清度,实现在同等画质下更省流、在同等带宽下更高清的观看体验,特别是4K/8K超高清视频及VR/AR视频的观看体验将产生质的飞跃。比如爱奇艺是国内首个支持并启用AV1的视频平台,该项技术的应用使得用户在观看超高速动作视频时也能体会到“行云流水”的顺畅感。

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2014年,全球各大流媒体平台相继入局VR/AR,现在已经进入深度发展期。VR为用户创造“身临其境”的观看体验,同时,新的视频内容呈现形式,如互动剧,逐渐向VR视频渗透,个性化观看与沉浸体验的紧密结合,进一步创新用户观看体验。例如,爱奇艺的互动式VR剧《杀死大明星》,凭借8k高清视频、杜比环绕音效、优质情节、互动体验等元素,斩获2020年威尼斯电影节“最佳VR故事片”奖项,为VR视频内容优化提供有益借鉴。

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从全球视频平台技术布局生态图和各家不同的技术应用场景中可以看出,相比较其他视频平台,爱奇艺的技术应用更垂直丰富,技术赋能下的娱乐视频体验更加个性化、多样化,大大满足了用户视、听、触等多维度观看体验。

头部平台动向揭未来趋势——娱乐视频体验将爆发式升级

从技术的组成和应用场景来看,赋能用户体验的各类技术之间不再是泾渭分明的关系。相反,多种技术组合发挥协同效应,多角度、宽维度重塑用户体验。比如,爱奇艺的奇观是人工智能、大数据与视频内容多技术融合的产物,支持“边看边识别”,让用户在一键知新的同时直接参与视频相关信息的探索,让用户从“被动观看”视频到“立体互动”,开创了视频内容的立体化消费范式。

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人工智能与大数据的有机结合,新增了互动视频这一创新视频呈现形式,强调用户对视频走向的决定作用,增强用户交互体验。Netflix持续优化互动视频的呈现形式与内容,推动内容与用户关系的重塑。之前,用户只能在平台提供的内容中,选取兴趣视频进行观看,视频与用户是单向触达的关系;而互动视频打通从用户到视频之间的通道,推动用户与视频制作之间的双向融合,提高用户交互体验。在国内,互动视频也在加速落地。去年,爱奇艺发布互动视频标准,并推出互动影视《他的微笑》,成为了全球首家推出互动视频标准的平台。腾讯视频紧随其后,于同年7月发布互动视频技术标准,同时计划推出一站式互动视频开放平台。

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图示:Netflix互动视频重建内容与用户之间的关系

VR和超高清视频的技术融合增强了VR视频的沉浸式观看体验。Google旗下子公司YouTube在VR内容制作与视频呈现上具有天然科技优势。YouTube从视频格式、视频内容及交互形式出发,给用户带来全感化观看体验的同时,也缩短了VR视频与用户的距离,实现用户从观看者到创作者的身份转变,“PGC引领+UGC广泛参与”的模式,推动全民VR的实现,丰富VR视频内容库。

爱奇艺、Netflix、YouTube三大视频行业头部平头的典型技术应用,一定程度上揭示了技术赋能娱乐视频用户体验的未来发展趋势:娱乐视频建立集视听、娱乐、社交、营销、探索知新等场景在内的立体内容消费链路,实现了从“平面观看”到“立体消费”的升级;互动剧、互动综艺等视频呈现形式的崛起,重塑了用户与视频内容关系,未来用户与内容生产者的关系将更加趋于双向融合;此外,5G技术的成熟将攻破越来越多的VR/AR应用难题,用户全感化体验将持续升维,观看体验更具真实感。

(来源:网络整理)

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